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新房裝修全泡水業主維權難
作者:柳州裝修   來源:   日期:2015-7-24 22:45:01   [ 標簽:新房裝修 ]
業主維權難:新房裝修全泡水
一半裝修費打水漂;物業推諉;責任方無法鑒定。
原計劃近期就入住新房的王先生卻遭遇了頗為無奈的事情:因主管道堵塞反水,剛裝修好的房子全部泡水,地板、門、柜子悉數報廢,損失達10萬元,占整個裝修費用的一半。在尋求物業解決無果后,事情又陷入了僵局。
2015年1月,王先生在北京市昌平區的路勁世界城二期購買了一套二樓的三居,原本打算盡快裝修去味后,給自己1歲多的女兒安置一個兒童活動房。
就在裝修快結束,陸續搬家電的時候,7月4日,王先生到新房簽收購買的餐桌,“打開門全傻眼了”,在王先生眼前的是,室內各房間地板被水浸泡后,大面積鼓包,成片翹起;廚房大面積積水且有大量淤泥。根據現場的損毀的情況,王先生估計泡水的時間至少有四五天。.
王先生家中的地磚、櫥柜、冰箱、洗衣機等均被水浸泡,因為浸水柜子已變形。
王先生立刻聯系了路勁世界城的物業公司——金港路勁物業管理(北京)有限公司。路勁物業安排維修工人、物業人員上門檢查,檢查結果則是下水管道堵塞造成。
之后清理出來的堵塞物被物業公司鑒定為裝修材料,物業表示,責任需要由王先生樓上幾家均攤。
7月11日,物業召集了王先生樓上的8家正在裝修的業主,但是最終只有6樓的裝修公司和8樓的業主出席了協調會。而大家對物業的鑒定結果也并不贊同。“他們說有可能是建筑材料”,王先生回憶。
而物業方面堅持認為這是由裝修引起的,“當時通堵試驗都做過,應該是沒有問題的。交房到現在已經半年多了,如果是建筑材料堵的話,裝修的時候,不只是202(指王先生家),有可能其他幾家裝修的時候就發現這個問題了。”路勁物業工程部主管李貴龍表示。
不過,李貴龍也承認,目前的結論只是根據以往經驗所得,“業主們認不認可都是一個疑問”。而要拿到權威的鑒定只能走司法程序。
事實上,在此次被堵反水之前,王先生曾于5月14日、6月27日向物業報修過兩次下水道堵塞的問題,而王先生得到的反饋也是都已修好。
李貴龍表示,在檢查過程中發現了兩個堵點,“師傅在解決第一個堵點的時候,有可能疏忽了,認為管道通了,造成第二次反水。”
但由于房子仍在質保期內維修部并不歸物業管理,而是歸施工單位。李貴龍表示針對這種情況,“物業只是負責聯系,暫時在協調。”.
王先生兩次向物業報修下水道堵塞問題,物業反饋均已修好,但最終還是出現了反水的情況。
原本算好了時間的王先生打算裝修一結束就從租住的地方搬出,現在卻不得不面臨著那邊續租漲價、這邊重新裝修麻煩的窘境。
“地板、門、柜子都要重新做”,王先生無奈地說。雖然浸泡后,門腳處才出現十公分的裂縫,但因為前期制作都是整條門框定做的,裝修師傅給他的建議只能是重新定做。.
因為浸泡,王先生家中的門框開裂嚴重。
單在這個小區中,遇到像王先生這樣的情況的還有2家,但目前都是懸而未決。
王先生的麻煩遠遠不止于此。因為其他業主不配合,物業也不承擔責任,王先生只能走訴訟途徑。
“在裝修中經常出現這種情況,這不是一個小概率事件。甚至有更嚴重的,被泡水15公分,被泡在比污水更臟的水里。”業主維權專家秦兵律師說。
在秦兵看來,如果大家“關系好”,大家商量著賠償。但是如果關系早已鬧僵,秦兵認為最好的方式就是“走訴訟、做鑒定,這是技術派比較穩定”。拿堵塞物去做成分鑒定,比對之后便可以看出是誰家的裝修材料。但鑒定的費用,秦兵估計在3萬元左右。這對本身就是受害者的業主來說是一筆不小的支出。
秦兵認為,最好的方法就是由一方申請起訴,進行鑒定。受害者業主可以起訴樓上幾乎業主;或者起訴樓上的裝修公司;或者只起訴開發商;或者全部起訴。以誰能承擔得起鑒定費用為衡量標準。拿出鑒定就可以看出誰是責任方。
當協調和起訴,也有不少業主選擇了上訪,但秦兵并不支持,上訪成功的概率只有萬分之一。“可能五年之后,有人給你寫封信(事情解決了)”。相對來說,‘技術派’有個穩定的期限,最長兩年可以結案。
但訴訟也面臨著一個成本的問題。“為了5萬塊錢的利益,要花10萬塊錢的損失。”
在這種情況下,很多業主選擇了忍氣吞聲。秦兵看來,面臨這樣的情況,業主只能自己選擇是否要站出來維權,“算了是你的權利,算了就下次再忍受一次”。
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